暑运客流高峰,着力保障儿童与学生权益

据国铁集团消息,自暑运启动以来(至8月6日),全国铁路累计发送旅客5.13亿人次,同比增长5.4%,日均发送旅客1386万人次。8月6日,全国铁路发送旅客1400万人次;8月7日,预计发送旅客1380万人次,计划开行旅客列车10856列。

暑运客流高峰,日均发送再创新高。暑运以来,旅客出行需求旺盛,铁路探亲流、旅游流、学生流交叠加铁路部门千方百计增加运力,提升服务品质和运输效率,全力满足人民群众出行和物流服务需求,为国民经济持续恢复提供有力支撑。在其中,携童出行以及学生票出行引发了广泛的关注,学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。可以享受普通旅客列车硬座半价优惠,动车组列车二等座按公布票价的75%优惠。在暑运期间,家长以及学校是不得购买学生票前往出游,包括夏令营、参加比赛等活动,学生票只使用于异地求学,家庭居住地和学校所在地不在同一城市的学生。并且只适用于在全日制高等学校(含国务院教育行政部门、省级人民政府审批设置的实施高等学历教育的民办学校),承担研究生教育任务的科学研究机构,军事院校,普通中、小学和中等职业学校(含有实施学历教育资格的公办及民办中等专业学校、职业高中、技工学校),国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生可购买学生优惠票。

而据新版《铁路旅客运输规程》规定,实行车票实名制的,年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票;年满14周岁的儿童,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可以免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车;超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。截至六月中旬,据中国铁路发布自《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》2023年1月1日正式实施以来,儿童票计价方式由按身高调整为按年龄实行优惠。截至目前,铁路部门已按新规免费发送6岁以下儿童旅客超过4900万人次。新的儿童票价计费方式调整至目前,铁路部门已按照新规售出儿童票超过2.6亿张。在这两个数据之下,我们发现了越来越多的父母带着儿童出行,更多地选择高铁出行,更多的学校、训练营夏令营的组织者也选择带着学生坐高铁。优化旅客的乘车体验,保障旅客安全出行的权利是每一位乘客,不管是儿童还是成人,亦或是其他群体,需要铁路为之提供的权利。在铁路部门与公安机关携手之下,在各个社区,铁路线路沿线村庄,学校等重要场所,进行铁路路外宣传,讲解日常生产生活中哪些行为会影响铁路安全,如何提高安全意识;购票、学生票、儿童票的相关规定,向孩子们倡导爱路护路,共同维护铁路安全,许多的孩子、学生还有家长老师,充分地认识到了铁路出行方方面面的知识,相信铁路的宣传之下,会有更多的人认识到铁路人满满的诚意。

而作为旅客的民众,也要在乘车过程中注意个人的隐私,不高声喧哗、嬉戏打闹打扰他人的旅行;在列车上时,要遵从列车上工作人员的安排,出现问题及时与车上工作人员保持联系,不得有出现“霸座”,车内抽烟等行为,作为儿童的表率,每一位成年旅客在携带随行的儿童,都要负责好管理的义务,让孩子平平安安来,高高兴兴去。从社会的需求出发,提升旅客的服务体验和服务细节把握、并满足旅客多样化、差异化出行需求,让祖国的花朵爱上铁路,为平安出行而努力。(陈震离)

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