斩断谣言快准狠 破局“三人成虎”

近日，某网民发布一段轨道3号线车厢装沙现场视频，并配文称“为降低成本，使用轨道载货”，引发关注。经向重庆轨道集团核实，网传信息系谣言。

这又是一起典型的“造谣一张嘴”，用没来由的视频片段，制造公众对运输企业的质疑与反感。本身是列车通过装载沙袋，模拟最大载客量来测试列车的各项性能的正常、合理的运行，却被人“捣鼓”一下，解读成了“为降低成本，用轻轨运沙”的极端反常事件，大有暗指轨道公司运营亏损、行事荒唐之意，博眼球、赚流量。

可是，这真的能博人一笑吗？恐怕挑起的是社会矛盾，侵蚀的社会信任基础，抹黑的是行业形象，制造的是乱象和焦虑，占用的是公众大量的时间和资源。网上数据监测和网民举报显示，网络谣言主要集中在民生政策、公共安全、科学科普等方面。造谣者或冒用官方名义杜撰歪解政策，或虚构夸大涉震情汛情灾情，或传播伪科普信息，侵害群众合法权益，扰乱社会公共秩序。

破局“三人成虎”要的是及时辟谣给予真相。依托中国互联网联合辟谣平台等权威平台和主流媒体第一时间发布辟谣信息，疏堵结合、及时发声、回应关切，有力遏制网络谣言传播扩散，一方面是维护社会稳定、保障公众知情权和参与权的重要举措，另一方面辟谣有助于阻止谣言的蔓延，避免社会恐慌和不必要的误解，从而维护社会秩序的稳定。再者，通过及时发布权威信息，增加了政策的透明度，促进了政府与公众之间的沟通和互动。

破局“三人成虎”要的是严打网络谣言的“雷霆手段”。一方面根据公安部打击整治网络谣言专项行动相关部署要求，公安机关针对网上恶意炒作、造谣生事等网络违法乱象开展集中打击整治，坚决维护清朗有序网络环境。另一方面，通过案例教育和普法宣传，提高公众对网络谣言危害的认识和对法律责任的理解。

破局“三人成虎”要从技术赋能和提升公民认知入手。完善审核机制，实现精准高效的识谣止谣，从源头上掐断不当传播。而我们在观点的表达中，切记走极端和失真。清朗气清的网络氛围才符合人民利益，共同维护好互联网精神家园，呵护公信力，需要每个人的“火眼金睛”。（余纯伊）