铁路暑运成绩单，见证浓浓便民情

8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客8.87亿人次，同比增长6.7%，日均发送旅客1431.2万人次，创暑运旅客发送量历史新高，其中8月10日至12日连续3天单日客流超1600万人次；国家铁路累计发送货物6.7亿吨，货物发送保持高位运行，铁路运输安全平稳有序。（媒体报道）

据了解，今年暑期铁路学生流、旅游流、探亲流等客流叠加，旅客出行需求旺盛，客流保持高位运行。铁路部门统筹客货运输和防洪安全，精心组织暑期旅客运输，落实便民利民服务举措，有力保障了人民群众出行和社会物流需求，为经济平稳运行提供了可靠保障。

暑运期间，铁路部门统筹高速铁路和普速铁路资源，全力挖潜扩能，动态优化列车开行方案，全国铁路日均安排开行旅客列车10905列，同比增加636列、增长6.2%。与此同时，铁路部门进一步提升服务品质，改善旅客出行体验。铁路12306客户端推出“学生预约购票服务”“学生出行需求采集”新功能，学生旅客可为本人和2名同行乘车人提前预约购票，暑运期间累计发售学生票1432.3万张。科技的力量引领中国铁路事业磅礴发展,在这暑运画卷上留下了浓墨重彩的一笔。

货运方面，针对多地持续高温天气、用电量攀升的情况，铁路部门加大能源保供运输力度，用好大秦、浩吉、瓦日、唐呼等铁路主要煤运通道，动态掌握重点发电企业用煤需求，实行运力倾斜，给予重点保障，国家铁路发送电煤2.5亿吨，全国371家铁路直供电厂存煤可耗天数始终保持较高水平，较好地服务了各地迎峰度夏。

透过这些数据,我们可以看出,“人从众”的背后不仅是我国高铁事业蓬勃发展,也是铁路部门与时俱进、紧跟时代脚步,让民众出行更加方便、快捷、舒适的成绩单。此刻,中国铁路用“心”绘下了这幅夏日“流动中国”的恢弘画卷。

与此同时，为更好服务旅客暑期出行，各地铁路部门优化出行服务和安全保障，努力让旅客出行体验更美好。国铁郑州局集团公司提升互联网订餐、列车特色餐饮个性化服务品质，推出河南烩面、小碗菜等特色餐饮，让旅客在高铁上乐享“一盒好饭”；国铁成都局集团公司与南方电网贵阳供电局密切协作，对管内贵阳站、贵阳东站、贵阳北站等三大车站及沪昆高铁等铁路沿线供电设施开展暑运保电巡查，确保出行用电安全无忧；国铁南昌局集团公司南昌西站在人流密集时段采取分区、分片候车、分时段检票进站等措施，同时做好客流密集处所引导工作，保障进站口、候车区、检票口、站台等处旅客流动顺畅。

暑运背后少不了无数铁路人的坚守,进入车站,客运员们坚守在站台之上,烈日当头,他们的身姿挺拔依旧,只为把最好的服务献给旅一列列火车行驶在路上,无数铁路人为此保驾护航。无论是“台前”还是“幕后”,每时每刻都有铁路人在岗位上坚守,他们用汗水致敬职责,用真情服务旅客,守护着这场“流动中国”的盛景。

暑运有始终，服务无止境。2024年铁路暑运已圆满收官，在这份满意“成绩单”中，我们可以看到8.87亿人次旅客发送量的背后有风雨也有感动，瞧，络绎不绝的人流,车水马龙的中国,绘就人悦其行的美好画卷。服务仍在路上,在不远的中秋、国庆将接踵而来，新的出行画卷即将展开。值得期待的是，有科学合理的安排，周密细致的服务，平凡岗位的坚守，铁路出行一定会更美好、更加温暖。（杨艳军 刘旭海）